Πολιτικη Απορρητου

1. Εισαγωγή

Η επιχείρηση Chromatismoi.gr (εφεξής «εμείς» ή «η επιχείρηση») σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και τον Ν. 4624/2019 περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι η επιχείρηση Chromatismoi.gr. Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@chromatismoi.gr ή τηλεφωνικά στο 6970807671.

3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Μέσω του ιστοτόπου μας ενδέχεται να συλλέξουμε τα εξής δεδομένα:

• Φόρμα επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, μήνυμα.
• Φόρμα κριτικής / Ραντεβού: Όνομα, τοποθεσία, κείμενο κριτικής, στοιχεία κράτησης.
• Cookies: Τεχνικά cookies απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστοτόπου και δεδομένα ανάλυσης.

4. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας συλλέγονται αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:

• Απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας και παροχή γραπτής προσφοράς.
• Διαχείριση των ραντεβού σας (μέσω Simplybook).
• Δημοσίευση κριτικών (κατόπιν έγκρισης) στον ιστότοπό μας.
• Βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης και στατιστική ανάλυση.

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

• Συγκατάθεση (Άρθρο 6.1.α): Κατά την υποβολή φόρμας επικοινωνίας, κράτησης ή κριτικής.
• Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6.1.στ): Για τη λειτουργία του ιστοτόπου, την ασφάλεια αυτού και τα τεχνικά cookies.

6. Αποδέκτες Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται, ενοικιάζονται ή μεταβιβάζονται σε τρίτους, εκτός εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή είναι απολύτως απαραίτητο για την παροχή τεχνικών υπηρεσιών (π.χ. υπηρεσίες φιλοξενίας του ιστοτόπου, πλατφόρμες διαχείρισης ραντεβού).

7. Χρόνος Διατήρησης

Τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για μέγιστο διάστημα 2 ετών από την τελευταία επικοινωνία. Οι δημοσιευμένες κριτικές παραμένουν στον ιστότοπο μέχρι να ζητηθεί ρητά η διαγραφή τους από τον χρήστη.

9. Πολιτική Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να εξασφαλίσει την εύρυθμη λειτουργία του και να βελτιώσει την εμπειρία σας. Συγκεκριμένα:

• Απολύτως Απαραίτητα Cookies: Τεχνικά cookies που απαιτούνται για τη βασική λειτουργία της σελίδας.
• Cookies Ανάλυσης / Απόδοσης: Χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 για να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τον ιστότοπο, συλλέγοντας ανώνυμες πληροφορίες.
• Cookies Τρίτων / Social Media: Ενδέχεται να χρησιμοποιούνται widgets (όπως το Facebook Social Widgets) που ενδέχεται να τοποθετούν τα δικά τους cookies.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τα μη απαραίτητα cookies μέσω του αναδυόμενου παραθύρου ρυθμίσεων cookies (Cookie Banner) στην αρχική μας σελίδα.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (όπως χρήση πρωτοκόλλου SSL, κρυπτογράφηση, ασφαλείς διακομιστές) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση, σύμφωνα με τα Άρθρα 25 και 32 του GDPR.

11. Δικαίωμα Προσφυγής

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR ή τον Ν. 4624/2019, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):

Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα
Τηλέφωνο: +30 210 6475600
Ιστοσελίδα: www.dpa.gr